Kebijakan Privasi
Topan Sakti — Data Anda, Tanggung Jawab Kami

Pasal 1 – Pendahuluan & Ruang Lingkup

Topan Sakti ("kami", "platform", atau "perusahaan") berkomitmen penuh untuk menjaga privasi dan keamanan data pribadi setiap member yang menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini disusun untuk memberikan penjelasan yang jelas, jujur, dan mudah dipahami tentang bagaimana kami mengelola informasi yang Anda percayakan kepada kami.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia di platform Topan Sakti, mencakup:

• Situs web resmi di topansakti.pro dan seluruh subdomain yang terkait
• Aplikasi mobile Topan Sakti (jika tersedia)
• Semua fitur permainan, termasuk slot, tembak ikan, bingo, dan lobby game
• Fitur transaksional seperti deposit, penarikan, dan program VIP
• Komunikasi antara member dan tim layanan pelanggan

Kami menggunakan istilah "data pribadi" untuk merujuk pada informasi apa pun yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung maupun tidak langsung sebagai individu. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan layanan, dan selalu berusaha meminimalkan jumlah data yang kami simpan sesuai prinsip data minimization.

Pasal 2 – Data yang Kami Kumpulkan

Topan Sakti mengumpulkan berbagai jenis data dalam rangka menyediakan layanan yang aman, adil, dan personal bagi setiap member. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta rinciannya:

Pasal 3 – Cara Kami Mengumpulkan Data

Topan Sakti mengumpulkan data melalui beberapa saluran yang berbeda, tergantung pada jenis interaksi yang terjadi antara Anda dan platform:

3.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini mencakup informasi yang Anda masukkan sendiri saat melakukan pendaftaran akun, melengkapi profil, mengajukan verifikasi KYC, menghubungi layanan pelanggan, atau mengisi formulir tertentu di platform. Anda memiliki kendali penuh atas data ini dan bisa memilih untuk tidak memberikan informasi tertentu, meskipun hal tersebut mungkin membatasi akses ke beberapa fitur layanan.

3.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda menggunakan platform, sistem kami secara otomatis mencatat sejumlah data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, nama browser, halaman yang dikunjungi, durasi sesi, dan pola interaksi dengan platform. Data ini digunakan untuk menjaga keamanan akun, mendeteksi aktivitas mencurigakan, serta meningkatkan performa dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

3.3 Data dari Pihak Ketiga Terverifikasi

Dalam beberapa situasi, kami mungkin menerima data tambahan dari penyedia layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang telah kami percaya, atau dari lembaga keuangan yang memproses transaksi Anda. Data ini hanya digunakan untuk keperluan verifikasi dan kepatuhan regulasi, dan selalu dilindungi dengan standar keamanan yang sama seperti data lainnya.

Pasal 4 – Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Topan Sakti tidak pernah menggunakan data member untuk kepentingan yang tidak relevan dengan operasional platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Pengelolaan Akun: Membuat, memelihara, dan mengamankan akun member, termasuk autentikasi login dan pemulihan akun.
• Verifikasi Identitas (KYC): Memastikan bahwa setiap member adalah individu nyata yang berusia minimal 18 tahun, sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
• Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, penarikan, dan pemberian bonus secara akurat dan aman ke rekening yang tepat.
• Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, pencucian uang, dan pelanggaran ketentuan layanan lainnya.
• Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk meningkatkan performa platform, memperbaiki bug, dan menghadirkan fitur baru yang lebih relevan.
• Komunikasi Layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, pembaruan kebijakan, dan respons atas pertanyaan yang Anda ajukan.
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan dan audit yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.
• Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda perilaku bermain yang berlebihan dan memberikan bantuan yang sesuai.

Pasal 5 – Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut, tergantung pada jenis data dan tujuan pemrosesannya:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan yang Anda minta, seperti pemrosesan transaksi dan pengelolaan akun.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Pemrosesan yang diperlukan untuk keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan, selama tidak mengabaikan hak-hak dasar Anda.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku, seperti verifikasi KYC dan pelaporan transaksi mencurigakan.
• Persetujuan: Untuk beberapa jenis pemrosesan tertentu, kami akan meminta persetujuan eksplisit Anda terlebih dahulu. Anda berhak menarik persetujuan kapan saja.

Pasal 6 – Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Topan Sakti memahami bahwa kepercayaan Anda adalah aset yang paling berharga. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak mana pun. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terkontrol, kami mungkin berbagi data dengan pihak ketiga berikut:

6.1 Penyedia Layanan Teknis

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan infrastruktur teknologi, termasuk layanan hosting, pemrosesan pembayaran, dan verifikasi identitas. Pihak-pihak ini hanya mendapatkan akses ke data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan tugas mereka, dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan Topan Sakti.

6.2 Kewajiban Hukum

Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah, Topan Sakti dapat mengungkapkan data member kepada otoritas yang berwenang. Kami akan selalu berusaha untuk memberitahu member yang bersangkutan terlebih dahulu, kecuali jika hal tersebut dilarang oleh hukum.

6.3 Perlindungan Keamanan Platform

Dalam situasi di mana terdapat ancaman serius terhadap keamanan platform atau anggota, Topan Sakti dapat berbagi informasi terbatas dengan lembaga keamanan yang relevan untuk mencegah atau menghentikan aktivitas ilegal.

Pasal 7 – Keamanan dan Enkripsi Data

Keamanan data adalah investasi yang tidak pernah kami kompromikan. Topan Sakti menerapkan lapisan perlindungan berlapis untuk memastikan data pribadi member selalu aman dari ancaman siber maupun kebocoran internal:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS terkini.
• Enkripsi Data Saat Istirahat: Data sensitif yang disimpan di database dienkripsi secara terpisah menggunakan algoritma enkripsi AES-256.
• Autentikasi Dua Faktor (2FA): Member dapat mengaktifkan lapisan keamanan tambahan pada akun mereka untuk mencegah akses tidak sah.
• Pemantauan 24/7: Sistem keamanan kami aktif memantau anomali dan potensi serangan siber sepanjang waktu.
• Pengujian Penetrasi Berkala: Tim keamanan kami secara rutin melakukan uji penetrasi untuk mengidentifikasi dan menambal celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
• Kontrol Akses Internal: Akses ke data member di dalam organisasi kami dibatasi secara ketat berdasarkan prinsip need-to-know dan dicatat dalam log audit.

Pasal 8 – Retensi dan Penghapusan Data

Topan Sakti hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang telah ditetapkan, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

Sebagai panduan umum, berikut adalah periode retensi untuk berbagai jenis data:

• Data Akun Aktif: Selama akun aktif digunakan oleh member
• Data Transaksi Keuangan: Minimum 5 tahun setelah transaksi terakhir, sesuai ketentuan regulasi keuangan
• Data KYC/Verifikasi: Selama akun aktif dan minimum 5 tahun setelah penutupan akun
• Log Teknis dan Keamanan: 12 bulan untuk log rutin, hingga 3 tahun untuk log yang terkait insiden keamanan
• Rekaman Komunikasi Support: 2 tahun setelah kasus diselesaikan

Jika Anda menutup akun, data akan ditandai untuk penghapusan dan secara permanen dihapus setelah periode retensi minimum yang diwajibkan regulasi terpenuhi. Kami tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan.

Pasal 9 – Hak-Hak Member atas Data

Sebagai pemilik data pribadi Anda, Topan Sakti mengakui dan menghormati hak-hak berikut yang dapat Anda exerciskan kapan saja:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, Anda dapat menghubungi tim privasi kami melalui email [email protected] atau melalui fitur live chat yang tersedia di platform. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu 30 hari kerja.

Pasal 10 – Kebijakan Cookie

Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi platform Topan Sakti. Kami menggunakan cookie untuk berbagai tujuan yang mendukung fungsionalitas dan keamanan platform:

10.1 Cookie yang Wajib

Cookie ini sangat diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Tanpa cookie ini, layanan seperti login, manajemen sesi, dan keamanan transaksi tidak dapat berjalan. Anda tidak dapat menonaktifkan cookie jenis ini tanpa mempengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan.

10.2 Cookie Analitik

Cookie analitik membantu kami memahami bagaimana member berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling banyak dikunjungi, fitur mana yang paling sering digunakan, dan di mana terjadi masalah teknis. Semua data analitik diproses secara agregat dan anonim.

10.3 Cookie Preferensi

Cookie preferensi menyimpan pengaturan yang Anda pilih, seperti bahasa tampilan dan preferensi notifikasi, sehingga Anda tidak perlu mengatur ulang setiap kali mengunjungi platform.

10.4 Mengelola Cookie

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman menggunakan platform. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookie di browser Anda, silakan merujuk pada dokumentasi bantuan browser yang Anda gunakan.

Pasal 11 – Privasi Anak di Bawah Umur

Topan Sakti secara tegas melarang akses atau penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau menyimpan data pribadi dari anak di bawah umur.

Jika kami mengetahui atau menemukan bahwa data pribadi dari individu di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menonaktifkan akun yang bersangkutan secara permanen
• Menghapus seluruh data yang terkait dengan akun tersebut
• Menolak semua permintaan penarikan dana dari akun tersebut sesuai ketentuan yang berlaku

Jika Anda menduga ada individu di bawah umur yang menggunakan platform, segera laporkan kepada tim layanan pelanggan kami agar dapat ditindaklanjuti dengan cepat.

Pasal 12 – Perubahan Kebijakan

Topan Sakti berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, atau regulasi yang berlaku. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui:

• Notifikasi yang ditampilkan di platform saat login
• Pemberitahuan melalui email ke alamat yang terdaftar di akun
• Pengumuman di halaman utama platform

Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar selalu memahami bagaimana data Anda dikelola. Penggunaan layanan Topan Sakti setelah perubahan kebijakan diberlakukan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang diperbarui.

Pasal 13 – Kontak dan Pengaduan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak Anda sebagai pemilik data, tim privasi Topan Sakti siap membantu Anda. Anda dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform
• Formulir Pengaduan: Tersedia di halaman bantuan dalam platform

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau pengaduan terkait privasi dalam waktu paling lambat 5 hari kerja sejak diterima. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti ekspor data atau penghapusan akun, prosesnya dapat memakan waktu hingga 30 hari kerja, dan kami akan memberikan pembaruan status secara berkala.